

사진 속 도어락은 긴 본체에 가로 손잡이가 달렸습니다
짙은 회색 문에 검은색 긴 본체가 세로로 붙어 있고, 위쪽은 둥근 모양입니다. 위쪽 면에는 흰 글씨로 제품 이름과 기능 안내, QR 표시가 인쇄되어 있습니다. 가운데쯤에는 스피커 구멍 같은 가로줄 무늬가 있습니다.
아래쪽 덮개에는 작은 빨간 불과 둥근 버튼이 하나 보이고, 그 밑에 가로로 길게 뻗은 검은 손잡이가 있습니다. 손잡이 아래에는 나사 구멍 두 개가 보입니다. 문 왼쪽에는 흰색 문틀이 있고, 문틀에 사각 홈이 파여 있는데 문 쪽에서 나온 걸쇠가 들어가는 자리로 보입니다.
- 안내 글자와 QR: 본체에 인쇄된 것으로, 글에는 옮기지 않습니다.
- 빨간 불과 버튼: 안쪽 덮개 면에 있는 것으로 보입니다.
- 번호판: 이 면에서는 보이지 않습니다.
이런 본체는 사진 면이 안쪽이고 번호판은 바깥쪽에 있는 경우가 많습니다. 다만 사진만으로는 바깥쪽 모양을 알 수 없습니다.
방화동 도어락 비밀번호 분실, 해도 되는 것과 하지 말 것
도어락 비밀번호 분실로 막혔을 때는 아래처럼 나누어 보시면 도움이 됩니다.
| 먼저 해 볼 것 | 하지 말아야 할 것 |
|---|---|
| 같이 쓰는 가족에게 번호 물어보기 | 번호를 짐작해서 계속 누르기 |
| 카드나 다른 열기 수단이 있는지 확인 | 손잡이를 세게 비틀거나 당기기 |
| 설치할 때 받은 메모 찾아보기 | 본체를 억지로 열기 |
손잡이를 세게 당기면 문틀의 걸쇠 홈이 상하거나 손잡이가 헐거워질 수 있습니다. 번호를 여러 번 틀리면 일정 시간 입력이 막히는 제품도 있어서 짐작으로 누르는 것은 피하시는 편이 좋습니다.
방화동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536방화동에서 번호가 안 떠올라 못 들어가실 때는 출장으로 엽니다
가족에게 물어도 번호를 알 수 없고 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 바깥인지 안쪽인지, 문에 번호판이 보이는지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 손잡이와 본체, 문틀 상태를 먼저 봅니다.
- 문 열기본인 확인을 마친 뒤 문을 엽니다.
- 마무리손잡이와 걸쇠가 잘 맞는지 같이 확인합니다.
작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다. 방화동에서 도어락 비밀번호 분실을 겪으신 분도 이후에는 새 번호로 편하게 드나드실 수 있습니다.
방화동에서 전화 주실 때 말씀해 주시면 좋은 세 가지
- 문 바깥에 계신지, 안쪽에 계신지
- 손잡이가 가로로 길게 달린 문인지
- 본체 앞면이 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
강서구 이웃 동도 같은 날 출장
강서구 안에서는 우장산동·화곡동·가양동·등촌동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 우장산동과 화곡동 쪽에서 번호를 잊어 문 앞에 서 계시면 문 앞 상황과 손잡이 모양만 말씀해 주세요. 가양동과 등촌동에서도 번호를 짐작해 계속 누르지 마시고 먼저 연락 주시면 됩니다. 문이 안 열리면 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
방화동 도어락 비밀번호 분실이면 전화 전에 무엇을 준비하나요?
문 바깥인지 안쪽인지, 문에 번호판이 보이는지만 말씀해 주시면 됩니다. 사진이 있으면 통화가 더 짧아집니다.
손잡이가 가로로 긴 문도 출장으로 열 수 있나요?
네, 열 수 있습니다. 가로 손잡이가 달린 본체도 현장에서 손잡이와 문틀을 함께 보고 엽니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
손잡이를 세게 당겨서 열어 봐도 되나요?
권하지 않습니다. 문틀의 걸쇠 홈이 상하거나 손잡이가 헐거워질 수 있으니, 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.