사진 속 도어락은 은회색 판에 달린 검은 레버형입니다
은회색으로 둥글게 결이 난 금속 판 위에 검은 레버형 도어락이 붙어 있습니다. 위쪽 어두운 유리면에는 제조사 로고가 있고, 가운데에는 카드 모양 표시가 희미하게 보입니다. 숫자판은 불이 꺼져 있어서 어느 글자가 있는지 읽을 수 없습니다.
아래쪽에는 둥근 열쇠 구멍 자리와 오른쪽으로 뻗은 검은 레버 손잡이가 있습니다. 왼쪽은 작은 점무늬 벽이고 오른쪽은 짙은 회갈색 문짝이며, 판 위쪽에는 플래시 빛이 하얗게 반사되어 있습니다.
- 꺼진 숫자판: 전원이 없는 것인지, 절전 상태인지는 사진만으로 알 수 없습니다.
- 카드 표시: 카드로 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 레버 손잡이: 눌러서 여는 형태로 보입니다.
레버형은 손잡이를 내려서 문을 여는 방식이라, 번호나 카드로 풀린 뒤에 레버가 정상으로 내려가는지도 함께 봐야 합니다.
공항동 도어락 고장, 소리와 불빛으로 보는 증상
불이 꺼져 있다고 곧바로 고장은 아닙니다. 소리와 불빛이 어떻게 나오는지에 따라 짐작해 볼 수 있는 것이 달라집니다.
| 소리와 불빛 | 생각해 볼 것 |
|---|---|
| 만져도 불이 안 켜지고 조용함 | 전원이 완전히 약해졌을 수 있습니다. |
| 만지면 불이 잠깐 켜졌다 꺼짐 | 전원이 간당간당할 수 있습니다. |
| 불은 켜지는데 삐 소리만 남 | 입력이 틀렸거나 막힌 상태일 수 있습니다. |
| 소리는 나는데 레버가 안 내려감 | 레버와 걸쇠 연결을 볼 수 있습니다. |
표는 짐작용입니다. 제품마다 소리와 불빛의 뜻이 달라서 직접 확인이 필요합니다.
공항동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536복도가 어두울 때 이렇게 확인해 보세요
- 조명 비추기휴대전화 조명으로 도어락 전체를 비춥니다.
- 본체 눌러 보기손바닥으로 본체 유리면을 한 번 눌러 불이 들어오는지 봅니다.
- 소리 기억하기삐 소리인지 모터 소리인지 아무 소리도 없는지 기억합니다.
- 레버 확인레버를 눌렀을 때 내려가는지, 걸리는지 봅니다.
- 사진 찍기빛 반사가 적게 비스듬히 찍어 둡니다.
사진처럼 플래시를 정면에 쏘면 금속 판에 흰 빛이 크게 반사됩니다. 비스듬히 찍으면 글자와 표시가 더 잘 보입니다.
공항동에서 전화하실 때 알려 주시면 좋은 것
- 본체를 눌렀을 때 불이 들어오는지
- 어떤 소리가 났는지
- 문 안쪽에 계신지, 밖에 계신지
이 세 가지만 알려 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우시면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 어두운 복도에서 서 계시기 불편하시면 통화를 먼저 하시고, 사진은 나중에 보내 주셔도 됩니다.
통화하는 동안 지금 해 보실 수 있는 것과 기다리셔야 하는 것을 나누어 안내합니다. 문 앞에서 본체를 억지로 열거나 두드리는 것은 피해 주세요.
강서구 이웃 동도 같은 날 출장
강서구 안에서는 가양동·등촌동·발산동·마곡동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 가양동과 등촌동 쪽도 문 앞에서 본 불빛과 소리만 말씀해 주시면 통화가 짧아집니다. 발산동과 마곡동에서도 도어락 불이 꺼지거나 반응이 없을 때 편하게 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
공항동 도어락 고장이면 불이 꺼진 상태로 전화해도 되나요?
그대로 전화 주셔도 됩니다. 본체를 만졌을 때 불이 들어오는지, 어떤 소리가 나는지만 알려 주시면 됩니다.
어두운 복도에서 사진 찍을 때 주의할 점이 있나요?
플래시를 정면으로 쏘면 빛이 반사되어 글자가 안 보입니다. 조금 비스듬히 찍어 도어락 전체가 나오게 해 주세요.
레버가 내려가는데 문이 안 열리면 무엇이 문제인가요?
레버와 걸쇠 연결이 풀렸을 가능성이 있습니다. 직접 봐야 알 수 있어서 증상을 들은 뒤 안내합니다.